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Términos del servicio

Última actualización: 29 de mayo de 2026

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No es consejo médico

12steps es una app privada para el trabajo personal de recuperación. No es un dispositivo médico ni una terapia, y no sustituye la atención profesional, a un padrino o madrina ni a una reunión. Si estás en crisis o podrías estar en peligro, contacta de inmediato con los servicios de emergencia de tu zona o con una línea de ayuda en crisis.

Requisitos

Debes tener 18 años o más para usar 12steps.

Tu cuenta y tus claves

Tus datos están cifrados de extremo a extremo con claves que se obtienen de tu contraseña y que tienen como respaldo una frase de recuperación de 12 palabras. Eres responsable de mantenerlas seguras. Si pierdes tu contraseña y también tu frase de recuperación, nadie, ni siquiera nosotros, podrá recuperar tus datos cifrados. Guarda tu frase de recuperación en un lugar seguro y sin conexión.

Uso aceptable

  • Usa el servicio solo con fines legales y personales.
  • No intentes interrumpir, atacar ni aplicar ingeniería inversa al servicio ni a los datos de otros usuarios.
  • No uses el servicio para hacer daño a otras personas.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea fiable, pero se ofrece «tal cual», sin garantías. Podemos actualizar, suspender o retirar funciones.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, 12steps no se hace responsable de pérdidas indirectas o derivadas, ni de la pérdida de datos causada porque hayas perdido tu contraseña y tu frase de recuperación.

Cancelación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta. Podemos suspender las cuentas que incumplan estos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escribe a info@12steps.life.

No está afiliada a ninguna comunidad ni cuenta con su respaldo. Los nombres de las comunidades se usan solo de forma descriptiva. 12steps es una herramienta; no sustituye a un padrino o madrina, a una reunión ni al apoyo profesional.

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