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Termos de serviço

Última atualização: 29 de maio de 2026

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Estes termos regem o uso do app e do site do 12steps. Ao criar uma conta, você concorda com eles. Leia-os junto com a nossa Política de privacidade.

Não é aconselhamento médico

O 12steps é um app privado para o trabalho pessoal de recuperação. Ele não é um dispositivo médico nem uma terapia, e não substitui o cuidado profissional, um padrinho ou madrinha, nem uma reunião. Se você estiver em crise ou puder estar em perigo, entre em contato imediatamente com o serviço de emergência local ou com uma linha de apoio em crise.

Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais para usar o 12steps.

Sua conta e suas chaves

Os seus dados são criptografados de ponta a ponta com chaves derivadas da sua senha e têm como backup uma frase de recuperação de 12 palavras. Você é responsável por guardá-las com segurança. Se você perder a senha e a frase de recuperação, ninguém, nem mesmo nós, conseguirá recuperar os seus dados criptografados. Guarde a sua frase de recuperação em um lugar seguro e off-line.

Uso aceitável

  • Use o serviço apenas para fins pessoais e lícitos.
  • Não tente interromper, atacar ou fazer engenharia reversa do serviço ou dos dados de outros usuários.
  • Não use o serviço para prejudicar outras pessoas.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e confiável, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias. Podemos atualizar, suspender ou descontinuar funcionalidades.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o 12steps não se responsabiliza por perdas indiretas ou consequenciais, nem pela perda de dados causada pela perda da sua senha e da sua frase de recuperação.

Encerramento

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Configurações → Excluir conta. Podemos suspender contas que violem estes termos.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales.

Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para info@12steps.life.

Sem afiliação nem endosso de nenhuma irmandade. Os nomes das irmandades são usados apenas de forma descritiva. O 12steps é uma ferramenta e não substitui um padrinho ou madrinha, uma reunião ou apoio profissional.

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